Nederlandse supermarkt introduceert kassa's voor mensen die van een praatje houden

 De supermarktketen (niet op de foto) heeft geïntroduceerd'chatty checkouts' to help end loneliness
De supermarktketen (niet op de foto) heeft 'praatzieke kassa's' geïntroduceerd om eenzaamheid tegen te gaan. Afbeelding: Getty

Het initiatief is in het leven geroepen om eenzaamheid in de gemeenschap aan te pakken.


Een Nederlandse supermarkt heeft spraakkassa's ingevoerd om ouderen minder eenzaam te laten voelen.

Dit komt nadat uit onderzoek is gebleken dat 50 procent van de mensen van 55 jaar en ouder eenzaamheid ervaart.

Om de gemeenschap een handje te helpen, kocht de Jumbo Supermarkt in Vlijmen een Kletskassa, oftewel 'chatkassa', die beschikbaar is voor klanten die geen haast hebben en een praatje willen maken met hun caissière of anderen in de rij.

Dit initiatief werd voor het eerst geïntroduceerd in 2019 als onderdeel van de campagne One Against Loneliness van de Nederlandse overheid.


 50 procent van de mensen van 55 jaar en ouder ervaart eenzaamheid (stock afbeeldingen)
50 procent van de mensen van 55 jaar en ouder ervaart eenzaamheid (stockbeelden). Afbeelding: Getty

Na het succes van de spraakmakende kassa's in Vlijmen, heeft Jumbo aangekondigd dat ze 200 van deze rijstroken zullen aanleggen in hun supermarkten in het hele land.

Ook introduceerde de supermarktketen een 'kletshoek' in hun winkels waar ouderen elkaar kunnen ontmoeten en praten met buurtbewoners en vrijwilligers van Stichting Alles Voor Mekaar.


 Jumbo-supermarkten breiden hun chatty checkout-initiatief uit naar nog eens 200 winkels
Jumbo-supermarkten breiden hun chatty checkout-initiatief uit naar nog eens 200 winkels. Afbeelding: Alami

Colette Cloosterman-van Eerd, CCO van Jumbo, zegt over het initiatief: 'Veel mensen, vooral ouderen, voelen zich soms eenzaam.

'Als familiebedrijf en supermarktketen staan ​​we midden in de samenleving.'


Ze vervolgt: “Bij Jumbo willen we meer zijn dan alleen een plek waar je boodschappen doet. Zo helpen we onze winkels door middel van een handleiding om eenzaamheid onder klanten te signaleren en lokale initiatieven op te zetten.

'Verschillende winkels hebben ook een babbelhoek waar klanten een lekker kopje koffie kunnen pakken en een praatje kunnen maken met buren.'

Lees verder: